YOLCULARIN ÖZELLİKLERİNE GÖRE SIK UÇAN YOLCU PROGRAMLARININ SUNDUĞU ÖDÜL ve HİZMETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ: THY MILES&SMILES ÖRNEĞİ̇, 144-157
THE EVALUATION OF THE AWARDS AND SERVICES OFFERED BY THE FREQUENT FLYER PROGRAMS ACCORDING TO THE CHARACTERISTICS OF THE PASSENGERS: THE EXAMPLE OF THY MILES & SMILES
http://dx.doi.org/10.29228/ASOS.51473
Kamile MERİÇ -Serkan MERİÇ