TÜKETİCİ ALIŞVERİŞ MERKEZİ TERCİHLERİ: TRABZON ÖRNEĞİ

Author:

Number of pages: 221-232
Year-Number: 2021-117

Abstract

Sanayileşme ve modernleşmenin bir sonucu olarak üretici toplumdan tüketim toplumuna geçişte bulunmaktayız. Bu nedenle artan tüketim mekanları tek bir çatı altında toplanıp günümüzde kompleks yapılar halinde bize ulaşmıştır. Bu yapılardan biri olan Alışveriş Merkezleri (AVM) hayatın önemli bir parçası haline gelerek sürekli artmaktadırlar. Her mevsim ve hava koşulunda istediğimiz ortamı bize sunması AVM’leri daha da çekici kılmaktadır. Bu bağlamda tüketicilerin alışveriş merkezlerinden beklentilerinin ve tercih nedenlerinin neler olduğunun saptanması gerekmektedir. Türkiye genelinde ele alındığında Karadeniz bölgesi; İç Anadolu ve Marmara’ya nazaran daha az AVM barındırmaktadır. Doğu Karadeniz bölgesinde bulunan Trabzon ilinin çevre illerinde AVM’lerin bulunmayışı insanları Trabzon’a yönlendirmektedir. Bu yüzden çalışma kapsamında Trabzon genelinde alışveriş merkezi kullanıcıları tespit edilerek hangi AVM’lerin tercih edildiği ve tercih edilme nedenlerinin neler olduğunun belirlenmesi hedeflenmektedir. Bu kapsamda literatür araştırması ve yerinde gözlem yapılarak 200 adet anket uygulanmış ve anket sonuçlarına göre AVM tercih nedenleri ve beklentileri tartışmaya açılmıştır.

Keywords

Abstract

As a result of industrialization and modernization, we are moving from the producer society to the consumer society. Therefore, increasing consumption spaces have been gathered under a single roof and have reached us today as complex buildings. One of these structures, shopping centers (shopping malls) is becoming an important part of life and constantly increasing. It makes shopping centers even more attractive as it provides us with the environment we want in all seasons and weather conditions. In this context, it is necessary to determine the expectations of consumers and the reasons why they prefer shopping centers. Considering the Black Sea region in Turkey; It has fewer shopping malls than Central Anatolia and Marmara. The absence of shopping malls in the surrounding provinces of Trabzon in the Eastern Black Sea region directs people to Trabzon. Therefore, in the scope of the study, it is aimed to determine the shopping mall users in Trabzon and to determine which shopping malls are preferred and why they are preferred. In this context, 200 questionnaires were applied by conducting literature survey and on-site observation and according to the survey results, reasons and expectations of shopping centers were opened to discussion.

Keywords