Author:
Abstract
Yönetim literatüründe; kurumsal duygusal hafızanın, kurumsal hafızanın duygusal bölümü olduğu ve firma yenilikçiliğini etkilediği konusunda, önceden yapılmış olan araştırmalar mevcuttur. Bu çalışma ile kurumsal duygusal hafızanın örgütsel öğrenme ve firma performansına olan etkileri deneysel olarak incelenmiştir. Bu maksatla, 2018 yılında İstanbul ve Kocaeli illerindeki orta ve büyük ölçekli firma yöneticilerine anket uygulanmıştır. Araştırmaya, 138 firmadan, 622 kişi katılmıştır. Araştırma ile kurumsal duygusal hafızanın seviyesi, yayılımı ve depolanması boyutları ile örgütsel öğrenme ve firma performansı arasında pozitif bir ilişkinin olduğu saptanmıştır. Ayrıca örgütsel öğrenmenin; (a) firma performansı arasında pozitif bir ilişki olduğu, (b) kurumsal duygusal hafızanın seviyesi ve yayılımı boyutları ile firma performansı arasındaki ilişkide, örgütsel öğrenmenin tam ara değişken etkisinin olduğu tespit edilmiştir.
Keywords
Abstract
There are previous studies in the management literature on the idea that organizational emotional memory is the emotional part of organizational memory and influences firm innovativeness. In this study, the effects of organizational emotional memory on organizational learning and firm performance were examined. For this purpose, a survey was applied to managers of medium and large scale firms in Istanbul and Kocaeli provinces in Turkey in 2018. 622 people from 138 firms participated in the survey. The research found that there is a positive relationship between level, dissemination, storage dimensions of organizational emotional memory and organizational learning and firm performance. In addition, (a) there is a positive correlation between organizational learning and firm performance, (b) it is determined that the organizational learning has a mediating variable effect on the relation between the level, dissemination dimensions of organizational emotional memory and firm performance.