GAYRİMENKUL YÖNETİMİNDE VERİ ANALİTİĞİ KULLANIMI: BAĞIMSIZ GAYRİMENKUL OFİSLERİ İÇİN YENİLİKÇİ BİR PERFORMANS ÖLÇÜM MODELİ ÖNERİSİ
Author :
Abstract
Bu araştırmanın temel amacı, veri analitiğine dayalı yenilikçi bir performans ölçüm modeli geliştirmek ve bağımsız gayrimenkul işletmelerinin (yerel ofisler) ve sektörde faaliyet gösteren bireysel danışmanların performans düzeylerini bütüncül biçimde analiz etmektir. Konya ilinin dinamik gayrimenkul piyasasında yürütülen çalışma, bağımsız ofislerin yönetim süreçlerinde sıkça karşılaşılan kurumsallaşma ve standartlaşma eksikliğine yönelik analitik çözümler sunmayı amaçlamaktadır. Araştırmada finansal sonuç göstergeleri (Yıllık Ciro, Net Kâr Marjı) operasyonel süreç odaklı danışman metrikleriyle (Danışman Başına Ortalama Satış Sayısı, Yeni Portföy Girişi Oranı, Potansiyel Müşteri → Satış Dönüşüm Oranı) bütünleştirilerek yönetsel karar destek sistemlerine uyarlanabilir bir Performans Skoru (P Skoru) oluşturulmuştur. Ampirik analizler, Konya’da faaliyet gösteren 10 bağımsız gayrimenkul işletmesinden elde edilen 12 aylık finansal ve operasyonel veri kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Model, istatistiksel analiz teknikleri (normalizasyon, korelasyon ve OLS regresyonu) ile test edilmiş ve finansal ile operasyonel göstergelerin eş zamanlı kullanımının, yalnızca sonuç odaklı ölçütlere dayanan yaklaşımlara kıyasla danışman performansını açıklamada anlamlı ölçüde daha yüksek doğruluk ve açıklayıcılık sağladığı ampirik olarak ortaya konmuştur. Önerilen P Skoru çerçevesi, bağımsız işletme sahiplerine yalnızca finansal sonuçlara değil, aynı zamanda operasyonel verimliliğe ve gelecekteki pazar potansiyelini oluşturma kapasitesine dayalı nesnel bir karşılaştırma (benchmarking) imkânı sunmaktadır.
Keywords
Abstract
The development of a data analytics-based, innovative performance measurement model is the core objective of this research, aiming to comprehensively analyze the performance levels of independent real estate businesses (local offices) and individual consultants operating in the sector. Conducted within the dynamic real estate market of the Konya province, this study sought to provide analytical solutions to the challenge of insufficient institutionalization and standardization frequently encountered in the management processes of independent offices. The research integrates financial outcome indicators (Annual Revenue, Net Profit Margin) with operational process-focused consultant metrics (Average Sales per Consultant, New Listing Inflow Rate, Leads → Sales Conversion Rate) to establish a Performance Scorecard (P Score) adaptable for managerial decision-support systems. Empirical analysis was carried out using 12 months of financial and operational data gathered from 10 distinct active independent real estate businesses in Konya. The model, tested using statistical analysis techniques (normalization, correlation, and OLS regression), empirically demonstrated that the integrated use of financial and operational metrics provides a significantly higher degree of accuracy and explanatory power in accounting for consultant performance compared to approaches based solely on outcome-based measures. The proposed P Score framework offers independent business owners the opportunity for objective benchmarking, grounded not only in financial results but also in operational efficiency and the capacity to generate future market potential.
