Author :
Abstract
COVID-19 Pandemisi, son yıllarda tüm Dünya ile birlikte işletmelerin karşı karşıya kaldığı en önemli krizlerden birisi olmuştur. İşletmelerin bu krizle baş etmesinde İnsan kaynakları departmanlarına önemli görevler düşmüştür. Söz konusu pandemi döneminde İnsan kaynakları hem işlerin sürdürülmesinde hem de çalışanların esenliğinin sağlanmasında aktif görevler üstlenmiştir. İnsan kaynakları, çalışanlar ile işletme yöneticileri arasında iletişimi sağlamak ve işe alım, eğitim, motivasyon, kariyer gelişimi gibi klasik görevlerinin sürdürmesinde dijital teknolojilerden faydalanmıştır. Bu nedenle yapılan araştırmanın amacı, COVID-19 Pandemisinin işletmelerin dijital insan kaynakları dönüşümüne olan etkilerinin belirlenmesidir. Bu amacı gerçekleştirebilmek için yapılan araştırmada nicel araştırma deseni kullanılmıştır. Veriler anket yardımı ile online olarak toplanmıştır. Araştırmanın örneklemini İK uzmanları arasından kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen 240 kişi oluşturmuştur. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiklerin yanında Ki-Kare analizinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda; İşletmelerin, COVID-19 Pandemisi döneminde dijital İKY uygulamalarında değişiklik yapmaları ile uzaktan veya esnek çalışma modeline geçilmeleri arasında bir ilişki olduğu; İşletmelerin, COVID-19 Pandemisi döneminde dijital İKY uygulamalarında değişiklik yapmaları ile online iş başvuruları almaları arasında anlamlı bir ilişkinin olmadığı; işletmelerin, COVID-19 Pandemisi döneminde dijital İKY uygulamalarında değişiklik yapmaları ile online mülakat, online genel yetenek ve online kişilik testleri yapmaları arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu; İşletmelerin, COVID-19 Pandemisi döneminde dijital İKY uygulamalarında değişiklik yapmaları ile eğitim uygulamalarında değişiklik yapmaları arasında ilişki olduğu; İşletmelerin, COVID-19 Pandemisi döneminde dijital İKY uygulamalarında değişiklik yapmaları ile çalışanların dijital/teknolojik yeteneklerini yeterli bulmaları arasında anlamlı ilişki olduğu; COVID-19 Pandemisi döneminde önem kazanan yetkinlikler arasında; dijital/teknolojik yetenekler, stres yönetimi, belirsizliklerle başa çıkabilmek, problem çözme becerileri ve çevikliğin olduğu ve COVİD-19 Pandemisinin, işletmelerin İK uygulamalarında dijital teknoloji kullanımlarını (chatbot, dashboard, yapay zekâ, bulut bilişim, büyük veri) etkilediği bulgularına ulaşılmıştır. Sonuç olarak; dijitalleşmenin insan kaynakları yönetimi açısından COVID-19 Pandemisinden önce de önemli olmakla birlikte COVID-19 Pandemisi ile birlikte daha fazla önem kazandığı anlaşılmıştır.
Keywords
Abstract
The COVID-19 Pandemic has been one of the most important crises faced by businesses worldwide in recent years. Human resources departments have been important in helping businesses cope with this crisis. During the pandemic, human resources undertook active roles in maintaining jobs and ensuring the well-being of employees. Human resources use digital technologies to ensure communication between employees and business managers and maintain everyday tasks such as recruitment, training, motivation, and career development. Therefore, the objective of the study is to determine the effects of the COVID-19 Pandemic on the transformation of digital human resources businesses. In order to achieve this objective, the quantitative research design is applied to the research. The data are collected online with the help of a survey. The study sample consists of 240 persons identified by convenience sampling method among HR experts. In addition to descriptive statistics, Chi-squared analysis is applied to the data analysis. As a result of the study, it is found out that there is a relationship between businesses making changes in their digital HRM practices during the COVID-19 Pandemic and switching to a teleworking or flexible working model; that there is no significant relationship between businesses making changes in their digital HRM practices during the COVID-19 Pandemic and receiving online job applications; that there is a significant relationship between businesses making changes in their digital HRM practices during the COVID-19 Pandemic and conducting online interview, online general aptitude and online personality tests; that there is a relationship between businesses making changes in their digital HRM practices during the COVID-19 Pandemic and making changes in their educational practices; that there is a significant relationship between businesses making changes in their digital HRM practices during the COVID-19 Pandemic and employees' considering their digital/technological abilities sufficient; that the competencies that have gained importance during the COVID-19 Pandemic include digital/technological abilities, stress management, coping with uncertainties, problem-solving skills and agility, and that the COVID-19 Pandemic has affected the use of digital technology (chatbot, dashboard, artificial intelligence, cloud computing, big data) in HR practices of businesses. In conclusion, it is understood that digitalization was important in terms of human resources management even before the COVID-19 Pandemic. However, it has gained even more importance due to the effect of the COVID-19 Pandemic.
