Author :
Abstract
Kamuya hizmet veren bir kurumda insan kaynakları ve yönetiminin doğru bir şekilde kullanılmasının, sunulan hizmetin kalitesini ve çalışanların performansını doğrudan etkilediği kabul edilmektedir.Çalışanların iş memnuniyeti onların performanslarını önemli ölçüde etkileyen bir unsurdur. Bu çalışma ile Şanlıurfa Milli Eğitim müdürlüklerinde çalışan kamu personelinin iş memnuniyetleri ve burada en çok katılınan ve en az katılınan maddelere demografik özelliklerin etkileri araştırılmaktadır. Bulgulara göre çalışanlar en fazla işlerinden memnun iken en az personel değişiklikleri hakkında bilgilendirilmektedirler. Evli insanların bekarlara göre, hizmet yılı orta seviyede olanların (4-7 yıl) diğer çalışanlara göre iş memnuniyetlerinin daha yüksek oldukları görülmektedir. Bulgular, iş memnuniyeti artırmaya yönelik politika ve stratejilerin geliştirilmesi için kullanılabilir.
Keywords
Abstract
Employees’ job satisfaction is a factor that affects the performance of them significantly. Through this study, public personnel’s’ job satisfaction in Şanlıurfa National Education Directorates and effects of their demographic characteristics on the most agreed and the least agreed items about it are investigated. Findings indicate that employees have job satisfaction at most while they are informed about the personnel change the least. Married workers compared to singles one, moderately experienced ones (4-7 years) compared to others are found to have more job satisfaction. Findings can be utilized to develop politics and strategies in order to improve job satisfaction levels of the personnel
Keywords
- Bingöl, D. (1996). Personel Yönetimi, Beta Basım Yayım, İstanbul
- Çetinkanat, Canan, (2000), Örgütlerde Güdülenme ve İş Doyumu, Anı Yayıncılık, Anka- ra.
- Hackman, J.R., Oldman, G.R. (1975). Development of the job diagnostic survey, Journal of Applied Psychology, 60(2), 159-170.
- Kaya, M. D., Güzel, D., Çubukçu, B. (2011). Ilıca Şeker Fabrikası Çalışanlarının İş Memnuniyeti, Ergonomik Çalışma Koşulları ve İş Stresi Yönünden İncelenmesi, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(2), 51-60.
- Locke, E. A. (1968). Toward a theory of task motivation and incentives, Organizational Behavior & Human Performance, 3, 157-189.
- Monetle, D. R., Sullivan, T.J., and DeJong, C. R., (1990), “Applied Social Research”, Harcourt Broce Jovanovich, Inc, New York
- Özen, Yener ve Gül, A. (2007), “Sosyal ve Eğitim Bilimleri Araştırmalarında Evren Örneklem Sorunu”, Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 7: 394-422
- Pabuccu, B. (2011). Doğu Anadolu Bölgesinde Vergi İdaresinde Çalışan Personelin İş Ortamındaki Memnuniyetinin Değerlendirilmesi, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, s. 43, Isparta.
- Parmaksız, Ayşegül; Ersöz, Taner; Özseven, Turgut; Ersöz, Filiz; (2014), “Çalışanların İş Memnuniyeti, İş Stresi ve Ergonomik Koşullarının Değerlendirilmesi”, Gaziosmanpaşa Bilimsel Araştırma Dergisi, 8; 82-99
- Shikdara, A., Sawaqedb N. (2004). Ergonomics, and occupational health and safety in the oil industry: a managers’ response, Computers & Industrial Engineering, 47, 223–232
- Telman, N., Ünsal, P. (2004). Çalışan Memnuniyeti, Epsilon Yayınları, 14-28, İstanbul
- Vroom, V. H. (1964). “Work and motivation”,San Francisco, CA: Jossey-Bass
