Tüketiciler günümüzde pek çok ürün ve hizmet çeşidiyle karşı karşıya kalmaktadır. Bu çeşitlilik arasında karmaşıklıktan kurtulmak, riskleri azaltmak ve belirsizlik yaşamamak için ürün ve hizmet satın almadan önce güvenilir bilgi kaynaklarına başvurmaktadırlar. Tüketicilerin en güvenilir ve güçlü bulduğu bilgi kaynakları arasında yakın çevresi ve diğer tüketiciler yer almaktadır. Bu kişiler bilinçli ya da bilinçsiz bir şekilde tavsiyeleriyle tüketicilerin tutum ve davranışları etkileyebilmektedir. Bu etki çoğu zaman olumlu sonuçlansa da bazen olumsuz sonuçlar doğurabilmektedir. Bu araştırmanın amacı, tüketici- tüketici etkileşimi sonrası satın alma davranışlarının suçluluk ve utanç duyguları arasındaki dolaylı ve doğrudan ilişkilerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesidir. Araştırma sonuçlarına göre, tüketici- tüketici etkileşiminin hem satın alma davranışı hem de suçluluk ve utanç duyguları üzerinde doğrudan ve dolaylı etkilerinin olduğu ve bu etkilerde satın alma davranışının aracı değişken rolü üstlendiği gözlenmiştir.
Keywords
Abstract
Today, consumers are faced with many kinds of products and services. They resort to reliable sources of information before buying products and services in order to eliminate the complexity of this
@article{2017,title={TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ},abstractNode={Tüketiciler günümüzde pek çok ürün ve hizmet çeşidiyle karşı karşıya kalmaktadır. Bu çeşitlilik arasında karmaşıklıktan kurtulmak, riskleri azaltmak ve belirsizlik yaşamamak için ürün ve hizmet satın almadan önce güvenilir bilgi kaynaklarına başvurmaktadırlar. Tüketicilerin en güvenilir ve güçlü bulduğu bilgi kaynakları arasında yakın çevresi ve diğer tüketiciler yer almaktadır. Bu kişiler bilinçli ya da bilinçsiz bir şekilde tavsiyeleriyle tüketicilerin tutum ve davranışları etkileyebilmektedir. Bu etki çoğu zaman olumlu sonuçlansa da bazen olumsuz sonuçlar doğurabilmektedir. Bu araştırmanın amacı, tüketici- tüketici etkileşimi sonrası satın alma davranışlarının suçluluk ve utanç duyguları arasındaki dolaylı ve doğrudan ilişkilerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesidir. Araştırma sonuçlarına göre, tüketici- tüketici etkileşiminin hem satın alma davranışı hem de suçluluk ve utanç duyguları üzerinde doğrudan ve dolaylı etkilerinin olduğu ve bu etkilerde satın alma davranışının aracı değişken rolü üstlendiği gözlenmiştir.},author={İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN},year={2017},journal={The Journal of Academic Social Science}}
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN . 2017 . TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ . The Journal of Academic Social Science.DOI:10.16992/ASOS.12885
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN.(2017).TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ.The Journal of Academic Social Science
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN,"TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ" , The Journal of Academic Social Science (2017)
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN . 2017 . TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ . The Journal of Academic Social Science . 2017. DOI:10.16992/ASOS.12885
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN .TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ. The Journal of Academic Social Science (2017)
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN .TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ. The Journal of Academic Social Science (2017)
Format:
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN. (2017) .TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ The Journal of Academic Social Science
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN . TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ . The Journal of Academic Social Science . 2017 doi:10.16992/ASOS.12885
İlknur TÜFEKCİ-- Şaban ALTIN."TÜKETİCİ-TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİ SONRASI GERÇEKLEŞEN SATIŞ ALMA DAVRANIŞININ TÜKETİCİLERİN SUÇLULUK VE UTANÇ DUYGULARINA ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ",The Journal of Academic Social Science(2017)
