ÖRGÜTSEL SİNİZM İLE İŞ TATMİN ALGILARI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ: TURİZM SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA
Author :
Abstract
İş tatmini genel olarak kişinin işine karşı gösterdiği tutumdur. Bu tutumlar genel olarak, karışık duyguların toplamıdır. İnançlar ya da bilgi, duygular, algılar, duyarlılık ya da işe karşı yapılan değerlendirmeler ve davranışsal eğilimlerdir. Diğer bir ifade ile iş tatmini, kişinin işindeki beklentilerinden ne kadar doyum sağladığının bir göstergesidir. Beklentilerin karşılanmaması ile gerilim, hayal kırıklığı ve hoşnutsuzluk yaşanmaktadır. Örgütsel sinizm ise, örgütün tümünü ya da yönetim, politika veya uygulamalar gibi spesifik unsurlarını hedef almakta olup çoğunlukla tepe yönetime yönelik geliştirilen aşağılama ve güvensizlik gibi tutumlardır. Bunlar genellikle hayal kırıklığı, umutsuzluk ve engellenme hissiyle ortaya çıkarlar. Çalışanların işle ilgili beklentilerinin karşılanmaması iş tatminsizliğini neticede de örgütsel sinizm algılarını etkileyebilecektir. Bu çalışmada örgütsel sinizm ile iş tatmini arasında nasıl bir ilişki olduğu Bitlis’te yer alan 3 ve 4 yıldızlı şehir otellerinin 99 çalışanından anket tekniğiyle toplanmıştır. Araştırmanın sonucunda iş tatmini ile örgütsel sinizm arasında negatif ve orta düzeyde bir ilişki bulunmuştur.
Keywords
Abstract
Job satisfaction in generalis the attitude that an i
Keywords
- Akyüz, Bülent, Kaya, Nihat, (2015), “Kamu Çalışanlarının İş Tatmini Üzerinde Liderin Güç Kaynaklarının Rolü”, Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 13, Sayı: 25, ss. 71-90, 2015.
- Aslan, Şebnem; Akarçay, Demet, (2013), “Psikolojik Şiddetin Genel ve Örgütsel Sinizme Etki- leri”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı:41, 25-44.
- Ayça, Betül, (2016), Otantik Liderlik Davranışının İş Tatmini Ve Örgütsel Bağlılığa Etkisinin İncelenmesi Ve Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, Haliç Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, İstanbul.
- Beheshtifar, M.,Moghadam, M.N. (2015). “Effect of Organizational Cynicism Factors on Nor- mative Commitment”, Journal of Social Issues &Humanities, 3(10), 273-276. Best practices, Mcgraw-Hill, Irwin.
- Bingöl, Dursun, (1990), Personel Yönetimi ve Beşeri İlişkiler, Ankara Üniversitesi Yayınları No:676, Erzurum.
- Chiaburu, Dan S.,Peng, A. C., Oh, I. S., Banks, G.C. and Lomeli, L.C. (2013). “Antecedents and Consequences of Employee Organizational Cynicism: A Meta-Analysis”, Journal of Vocational Behavior,83/2, 181–197.
- Çakıcı, Ayşehan; Doğan, Seçkin, (2014), “Örgütsel Sinizmin İş Performansına Etkisi: Meslek Yüksekokullarında Bir Araştırma”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 15/1, 79-89.
- Dean, James W.,Brandes, Pamela and Dharwadkar, Ravi, (1998), “Organizational Cynicism”, Academy of Management Review, 23(2): 341-352.
- Efeoğlu, İbrahim; Esengül İplik, (2011). “Algılanan Örgütsel Adaletin Örgütsel Sinizm Üzerin- deki Etkilerini Belirlemeye Yönelik İlaç Sektöründe Bir Uygulama”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20/3, 343-360.
- Erbil, Seval, (2013), Otel İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Sinizm Algılarının İşten Ayrılma Niyetine Etkisi, Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm işletmeciliği Anabilim dalı, Aydın.
- Ersoy-Kart, M, (2015), Örgütsel Sinizm, Bağlamsal Performans ve Etik İdeoloji, (2.basım) An- kara: Nobel Yayıncılık.
- Hackman, J.R; Oldham, G.R,(1975), Development of the Job Diagnostic Survey, Journal of Applied Psychology, Vol. 60 (2), 159-170.s
- İmamoğlu, Salih Zeki; Halit Keskin; Serhat Erat, (2004), “Ücret, Kariyer ve Yaratıcılık ile İş Tatmini arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama”, Yönetim ve Ekonomi, 12(1), 184-192.
- Kahya, Cem, (2013),”Örgütsel Sinizm, İş Performansını Etkiler mi? İş tatminin Aracılık Etkisi”, Global Journal of Economics and Business Studies Küresel İktisat ve İşletme Çalışmaları Dergisi, Bahar-2013 Spring, Yıl: 2 Sayı: 3 (34-46).
- Kalağan, Gamze; Oktay Güzeller, Cem, (2010),” Öğretmenlerin Örgütsel Sinizm Düzeylerinin İncelenmesi. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi”, Sayı- 27, ss. 83-97.
- Kasalak, G. Aksu, B. M, (2014), “Araştırma Görevlilerinin Algıladıkları Örgütsel Desteğin Örgütsel Sinizm ile İlişkisi”, Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri, 14/1, 115-133.
- Köroğlu, Penbegül, Yardan Dikmetaş, Elif (2016), “Sağlık Kurumu Çalışanlarının Örgütsel Adalet Algılarının Örgütsel Sinizm Tutumlarına Etkisi”, Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, Yıl: 4, Sayı: 31, Ekim 2016, s. 11-34.
- Kök, Bayrak, Sabahat, (2006), “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt:20, Nisan, 2006.
- Luthans, Fred. 1995. Organizational Behavior, 7th ed. New York: Mc Graw-Hill
- Lynne M. Andersson, (1996), Employee Cynicism: An examination Using a Contract Violation Framework”, Human Relations, 49/11, 1395-1418.
- Newstrom, John W.-Davıs, Keıth, (1990), Organızatıonal Behavıour (Human Behavıour at work),Nınthedıtıon.
- Organ, W. Dennıs - Hamner, Clay W, (1982), Organızatıonal Behavıor, An Applıed Psycholo- gıcal Approach Business Publications.
- Pelit, Nil ; Elbeyi Pelit, (2014), Mobbing ve Örgütsel Sinizm (Teori-Süreç ve Örgütlere Yansı- maları) , Ankara: Detay Yayıncılık.
- Öznur, Aşan; Erenler, Esra, (2008), “İş tatmini ve Yaşam Tatmini İlişkisi”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Y.2008, C.13, S.2 s.203-216 .
- Rahaoul Sheel, C.; Vohra Neharika, (2016), “Relationship Between Perceptions of Corporate Social Responsibility and Organizational Cynicism, The role of Employee Volunteering”, The International Journal of Human Resource Management, 201(13), 1373-1392.
- Soysal, Abdullah, Tan, Mehmet (2013), “İş Tatminini Etkileyen Faktörlerle İlgili Hizmet Sektö- ründe Yapılan Bir Araştırma: Kilis İli Kamu Ve Özel Banka Personeli Örneği, Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi, 2013, Cilt: 6, Sayı: 2, s.45-63.
- Şimşek, M. Şerif; Akgemici, T.; Çelik, A.; (2001), Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, Ankara, Nobel Yayın Dağıtım,2.baskı, pp:138-139.
- Tambağ, H.; Can, R.; Kahraman, Y.; Şahpolat, M.; (2015), “Hemşirelerin Çalışma Ortamlarının İş Doyumu Üzerine Etkisi”, Bakırköy Tıp Dergisi 2015;11:143-149.
- Torun, Yasemin; Çetin, Canan, (2015), “Örgütsel Sinizmin Kuşaklar Bazında Değerlendirilme- si: Kuşaklara Göre Örgütsel Sinizmin Hedefinde Ne Var”? İş ve İnsan Dergisi, 2/2, 137-146.
- Walter D Davis; William L. Gardner , (2004), “Perceptions of Politics and Organizational Cyni- cism: An attributional and leader–member Exchange perspective”, The Leadership Quarterly, 15/4, 439 – 46.
