ÇALIŞANLARIN MOTİVASYON DÜZEYİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN SOSYODEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA
Author :
Abstract
Bir kurumun hedeflerine ulaşabilmesi için motivasyonu yüksek çalışanlara sahip olması çok önemlidir. Motivasyonu yüksek sağlık çalışanlarının olması hizmet alan hastaların memnun bir şekilde hastaneden ayrılmalarını sağlamakla birlikte daha kaliteli hizmet almasını da sağlamaktadır. Bu çalışma İstanbul ilinde bir devlet hastanesinde sağlık bakım hizmetleri müdürlüğüne bağlı çalışan sağlık çalışanlarının motivasyonunu etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Bu çalışmaya hemşire, ebe, laborant/biyolog, tıbbi görüntüleme teknikeri ve anestezi teknikerleri dahil edilmiştir. Verilerin anket formu aracılığı ile toplanmış olup ilk olarak 15 sorudan oluşan kişisel bilgi formu ardından, motivasyon düzeyi ölçmek ve motivasyon kaynaklarını belirlemeye yönelik 45 soru tutum cümleleri olarak hazırlanmış ve beşli likert ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 27.0 programı kullanılmıştır. Verileri ANOVA, kruskal Wallis, frekans ve yüzdelikler, ortalamalar ve t testi yapılarak değerlendirilmiştir. Analizle sonucunda çalışanların motivasyon düzeyleri orta düzey (3,07±0,49) olarak tespit edilmiştir. Cinsiyet, meslek, çalışılan bölüm ve izin kullanmada sorun yaşanıp yaşanmaması çalışanların motivasyon düzeylerinde istatistiksel olarak anlamlı fark bulunurken gelir, gelir algısı, nöbet sayısı, meslek, kurum ve bölümde çalışma yılı ile motivasyon arasında herhangi istatistiksel olarak anlamlı fark bulunamamıştır.
Keywords
Abstract
It is very important for an organization to have highly motivated employees in order to achieve its goals. Having highly motivated health care workers ensures that the patients who receive service leave the hospital in a satisfied manner and receive better quality service. This study was conducted to determine the factors affecting the motivation of health care workers working under the health care services directorate in a state hospital in Istanbul. This study included nurses, midwives, laborant/biologists, medical imaging technicians and anesthesia technicians. The data were collected by means of a questionnaire form. Firstly, a personal information form consisting of 15 questions, then 45 questions were prepared as attitude statements to measure the level of motivation and to determine the sources of motivation and a five-point Likert scale was used. SPSS 27.0 program was used to analyze the data. The data were evaluated by ANOVA, Kruskal Wallis, frequency and percentages, averages and t-test. As a result of the analysis, the motivation level of the employees was found to be moderate (3.07±0.49). While there was a statistically significant difference in the motivation levels of the employees in terms of gender, occupation, department and whether there was a problem in taking leave or not, there was no statistically significant difference between income, income perception, number of shifts, occupation, institution and years of working in the department and motivation
