Author :
Abstract
İşyeri şiddeti günümüzde dikkat çekici boyutlara ulaşan bir toplum sağlığı sorunudur. Sağlıkta işyeri şiddetinin türlerinin ve daha çok uygulayan kişilerin bilinmesi işyeri şiddeti ile mücadelede önemli bir yol gösterici olabilir. Bu araştırma son 5 yılda medyaya yansıyan sağlık sektöründeki işyeri şiddeti haberlerinin içerik analizi yapılarak işyeri şiddetinin görülme sıklığını belirlemek amacıyla retrospektif tanımlayıcı tasarımda yapılmıştır. Araştırma verileri 1 Ocak 2020 – 31 Aralık 2024 tarihleri arasında tiraja göre ilk altı gazeteye yansıyan 132 işyeri şiddeti haberlerinden oluşturulmuştur. Haberler uzman görüşü ile gruplandırılarak SPSS 27.00 programında istatistikleri yapılmıştır. İncelenen haberlerde işyerinde şiddete uğrayanların %31,1’i (n=41) hemşire, %52,2’si (n=69) doktor, %6,1’i (n=8) hemşire ve doktor, %10,6’sı (n=14) diğer sağlık çalışanlarından oluşmaktadır. Sağlık çalışanlarına şiddet uygulayanların %26,5’ini (n=35) hasta, %59,9’unu (n=79) hasta yakını, %6,8’ini (n=9) meslektaş ve %6,8’ini (n=9) hasta ve hasta yakını gerçekleştirmiştir. Yaşanan şiddet olaylarının türlerini ise %66,7’sini (n=88) fiziksel şiddet, %28’ini (n=37) fiziksel ve sözel şiddet, %5,3’ünü (n=7) sözel şiddet oluşturmaktadır. Sağlıkta işyeri şiddetine bölgelerine göre baktığımız zaman %7,6’sını (n=10) Akdeniz Bölgesi, %5,3’ünü Doğu Anadolu Bölgesi, %15,9’unu (n=21) Ege Bölgesi, %18,9’unu (n=25) Güney Doğu Anadolu Bölgesi, %9,9’unu (n=12) İç Anadolu Bölgesi, %15,9’unu (n=21) Karadeniz Bölgesi ve %26,5’ini (n=35) Marmara Bölgesi oluşturmaktadır. Yaşanan işyeri şiddeti sonrası %47’si (n=62) şikayetçi olmuş, %9,1’i (n=12) darp raporu alarak şikayetçi olmuş, %24,2’si (n=32) tedavi altına alınmış, %16,7’si (n=22) psikolojik olarak çöküntü/korku/kaygı yaşamış ve %3’ü (n=4) ölmüştür. Sağlık sektöründe işyeri şiddeti giderek artan önemli bir sorun haline gelmektedir. Bu araştırma ile ülkemizdeki son 5 yıl içerinde giderek artan sağlıkta işyeri şiddeti vakalarının medyaya yansıması ile hangi şiddet türlerinin daha sık görüldüğü ve uygulayan kişilere dikkat çekmeye çalışılmıştır. Bu çalışmada medyaya yansıyan işyeri şiddeti haberlerinde en çok doktorların şiddete uğradığı, en fazla şiddet uygulayanların hasta yakınları olduğu, fiziksel şiddetin daha sık görüldüğü, en çok olayların Marmara Bölgesinde görüldüğü ve şiddet sonrası sağlık çalışanlarının daha çok sadece şikayetçi olduğu bulunmuştur. Uygulanan şiddet türüne bakıldığı zaman en sık fiziksel şiddetin görüldüğü söylenebilmektedir. Buna yönelik olarak hastanelerin güvenlik sistemi arttırılabilir, vatandaşlara sağlık çalışanlarına şiddet uygulamanın bir çözüm olmayacağı konusunda medya üzerinden bilgiler verilebilir, hasta ve hasta yakınlarına hastanede bir sorun ile karşılaştıkları zaman başvurabilecekleri yerler ile ilgili bilgilendirmeler yapılabilir.
Keywords
Abstract
Workplace violence has become a significant public health concern, reaching alarming levels in today's society. Understanding the types of workplace violence in healthcare and identifying the primary perpetrators can serve as a crucial guide in combating this issue. This study employs a retrospective descriptive design to analyze the content of workplace violence news in the healthcare sector over the past five years, aiming to determine the frequency of its occurrence. The research data consists of 132 news articles related to workplace violence, published between January 1, 2020, and December 31, 2024, in the six leading newspapers selected based on circulation criteria. The articles were categorized based on expert evaluations and statistically analyzed using SPSS 27.00 software. Among the reported cases of workplace violence, 31.1% (n=41) of the victims were nurses, 52.2% (n=69) were physicians, 6.1% (n=8) were both nurses and physicians, and 10.6% (n=14) were other healthcare professionals. Perpetrators of violence against healthcare workers included patients (26.5%, n=35), patients' relatives (59.9%, n=79), colleagues (6.8%, n=9), and both patients and their relatives (6.8%, n=9). The types of violence experienced comprised physical violence (66.7%, n=88), both physical and verbal violence (28%, n=37), and verbal violence alone (5.3%, n=7). Regarding the regional distribution of workplace violence incidents in the healthcare sector, 7.6% (n=10) occurred in the Mediterranean Region, 5.3% in the Eastern Anatolia Region, 15.9% (n=21) in the Aegean Region, 18.9% (n=25) in the Southeastern Anatolia Region, 9.9% (n=12) in the Central Anatolia Region, 15.9% (n=21) in the Black Sea Region, and 26.5% (n=35) in the Marmara Region. Following these incidents, 47% (n=62) of victims filed complaints, 9.1% (n=12) obtained assault reports before filing complaints, 24.2% (n=32) required medical treatment, 16.7% (n=22) experienced psychological distress, fear, or anxiety, and 3% (n=4) died as a result of workplace violence. Workplace violence in the healthcare sector is an increasingly significant issue. This study aimed to highlight the frequency and types of violence occurring in healthcare settings by analyzing workplace violence cases reported in the media over the past five years. The findings indicate that physicians were the most frequently targeted victims, while patients' relatives were the primary perpetrators. Physical violence was found to be the most common form of aggression, with the highest number of incidents occurring in the Marmara Region. In response to workplace violence, healthcare workers predominantly opted to file complaints rather than seek further remedial measures. Given the prevalence of physical violence, hospitals may consider enhancing security measures, while public awareness campaigns could inform citizens that violence against healthcare workers is not a viable solution to any grievances. Additionally, providing guidance to patients and their relatives on where to seek assistance when faced with issues in healthcare settings could mitigate workplace violence.
