Author:
Abstract
Bu araştırmanın amacı fıtness tesislerini kullanan kişilerin bulundukları ortama yönelik düşüncelerinin değerlendirilmesidir. Araştırmanın örneklemini İstanbul ili Avrupa yakasında bulunan seçilmiş bazı özel fitness tesislerine düzenli olarak giden kişiler arasından kolayda örnekleme tekniği ile belirlenmiş 189 katılımcı oluşturmaktadır. Araştırmada katılımcılara ait bazı bilgiler, kişisel bilgi formu uygulaması ile elde edilmiştir Spor tesislerinden yararlanan kişilerin bulundukları ortama yönelik düşüncelerinin belirlenmesi için, Yıldırım (2017) tarafından geliştirilen “Spor Tesisleri Müşteri Memnuniyeti Ölçeği’’ kullanılmıştır. Elde edilen veriler IBM SPSS Statistics 25 paket programına aktarılmıştır. İstatistiki işlem olarak Mann Whitney U testi ve Kruskal Wallis testi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların cinsiyet değişkenine göre spor tesisleri memnuniyet ölçeği hijyen alt boyutunda, Spor yapma durumuna göre Antrenör Yaklaşımı, Destek Personeli Yaklaşımı, Kişisel ve Sosyal Gelişim, Hijyen, Kantin Hizmetleri, Program Desteği,Atmosfer,Uygunluk Rahatlık alt boyutlarında ve Tesis kullanma süresi değişkenine göre Kişisel Sosyal Gelişim, Hijyen, Antrenör Yaklaşımı alt boyutlarında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir (p <0.05). Fitness tesisleri kullanıcılarının memnuniyet düzeyleri bazı parametrelere göre farklılık göstermektedir.
Keywords
Abstract
The aim of this study is the determination of thinking about the environment who use the fitness centers. Sample of research creates 189 people identified with easy sampling techniques within people who use fitness centers regularly part of Europe in Istanbul. Personal information data were collected by personal information form. The "Sports Facilities Satisfaction Scale" developed by Yıldırım (2017), was used to determine the thoughts of the people who benefit from the sports facilities. Collected data was transferred IBM SPSS Statistics 25 program. Mann-Whitney U test, Kruskal Wallis test was used in the analysis of data. As a result, According to sex, sports ages and membership time was detected significant differences among sports facilities satisfaction levels (p<0.05). The satisfaction levels of users of fitness facilities differ according to some parameters.