Author:
Abstract
Dünyada 200 milyon dolar büyüklüğe sahip iş jeti pazarına bakıldığında Türkiye son yıllarda havacılık alanında dünyanın en hızlı büyüyen ülkesi olarak Ortadoğu ve Doğu Avrupa bölgesinde iş jetlerinin yeni merkezi haline gelmeye başlamıştır. Bu alanda faaliyet gösteren şirketlerin artan rekabette ayakta kalabilmek için özellikle niş pazarlama stratejilerinden faydalandıkları görülmektedir. Bu stratejide daha özel ürün ya da hizmetlere ihtiyaç duyan homojen bir grup müşterinin istek ve ihtiyaçlarının en iyi şekilde tatmin edilmesi hedeflenmektedir. Bu çalışmada, Türkiye’de faaliyet gösteren PANJET (Pan Aviation) isimli iş jeti firması seçilmiş, yapısı ve uyguladıkları pazarlama stratejileri niş pazarlama kavramı kapsamında irdelenmiştir. Kalitatif araştırma tekniklerinden faydalanarak vaka analizi şekilde gerçekleştirilen çalışmada, kartopu örneklem tekniği ve derinlemesine yüz yüze görüşmelerden faydalanılmış, elde edilen veriler araştırma konusu bağlamında irdelenmiş ve yorumlanmıştır. Araştırma bulgularına göre niş pazarlama stratejilerinin iş jeti işletmeleri için karlılık, devamlılık ve müşteri memnuniyetini sağlayan ve pazarlama stratejisi olarak seçilmesi gereken oldukça etkin bir strateji olduğu görülmüştür.
Keywords
Abstract
Turkey, which is the fastest growing country in the aviation sector in recent years, started to become the new hub of business jets in the region of Middle East and East Europe, considering the global business jet market is worth an estimated 200 million dollars. The firms operating in this sector seen as benefiting especially the niche marketing strategies to keep up with the rising competition. With this strategy, it is aimed to satisfy a homogeneous group of customers’ needs and demands in the best way who needs more special goods or services. In this study, the business jet firm called PANJET (Pan Aviation) operating in Turkey is selected as the case and its structure and applied marketing strategies are examined in the light of niche marketing concept. Qualitative case study analysis was used, the data was gathered with the help of snowball sampling and face to face-depth interview techniques, also intellectualised and interpreted within the context of research topic. Based on the research results, it is understood that, niche marketing strategies are highly effective strategies for business jet firms providing profitability, sustainability and customer satisfaction and should be choosen as a marketing strategy.