DIŞ KAYNAK KULLANIMI HİZMET ALIMI USULÜ İLE ÇALIŞTIRILAN PERSONELİN HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜN İNCELENMESİ
Author:
Abstract
Bu araştırma, dış kaynak kullanımı hizmet alımı usulü ile çalıştırılan hasta bakıcı, klinik sekreteri ve hemşirelerin hasta güvenliği kültürünü belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma, Konya ilinde yer alan Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesinde dış kaynak kullanımı hizmet alımı usulü ile çalıştırılan 150 personel ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada bilgi formu ve geçerliği-güvenirliği test edilmiş hasta güvenliği kültürü hastane anketi gibi veri toplama araçlarından faydalanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde, frekans, yüzde, aritmetik ortalama, tek yönlü anowa testleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; güvenliği kültürü algısı puanının hasta bakıcılarda 59,13±17,17; hemşirelerde 54,79±16,56 ve klinik sekreterler de ise 60,74±19,61 olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca; söz konusu hastanede dış kaynak kullanımı hizmet alımı usulü ile çalıştırılan personelin % 89,3 ünün (134 kişi) hatalı olayları hiç rapor etmedikleri; % 10,7’sinin (16 kiş
Keywords
Abstract
This research is conducted to determine the patient safety culture of nurses, clinical secretary and medical attendants who are hired by contracting out. The research was carried out in Necmettin Erbakan University Meram Medical School Hospital in Konya with 150 employees who are employed by contracting out. In the research, a questionnaire and a survey of Patient Safety Information which is tested for reliability and validity was applied. The data from this survey is analyzed by using statistical instruments such as frequency, arithmetic mean and one sided ANOWA tests. As a result, the point of patient safety sensitivity for medical attendants is found to be 59,13±17,17; while for the nurses it is found to be 54,79±16,56 and for clinical secretaries60,74±19,61. Furthermore, this research shows that 89.3% of the staff who is employed by contracting out (134 employees) does not report the incidents with staff’s fault and only 10,7% of the staff report them.