Author:
Abstract
Çalışma tüketici davranışlarında algılanan risk faktörü ve son yıllarda milyonlarca genç tarafından takip edilen sosyal medya fenomenlerinin algılanan risklerin azaltılmasındaki rolünü belirlemeyi amaçlamaktadır. Algılanan risk faktörü tüm tüketicilerin satın alma eylemini gerçekleştirmeden önce hissettiği psikolojik bir durumdur. Algılanan risklerin azaltılmasında ihtiyaç duyulan en önemli şey ise bilgidir. Tüketiciler farklı şekillerde bilgi ihtiyaçlarını gidermeye çalışmaktadırlar. Sosyal medyada fenomen olarak tanımlanan ve yüksek sayıda takipçiye sahip olan kişiler de, algılanan risklerin azaltılmasında gereken bilgilerin sağlanmasında önemli bir fonksiyona sahiptir. Çalışmanın araştırma kısmında kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak yüzyüze anket yöntemi ile 400 kişiden veri toplanmıştır. Katılımcılar İstanbul’da farklı üniversitelerde lisans ve lisansüstü eğitim alan 400 öğrenciden oluşmaktadır. Toplanan veriler SPSS programı aracılığı ile test edilmiştir.
Keywords
Abstract
The study aims to determine the perceived risk factor in consumer behavior and the role of social media phenomena that have been followed by millions of young people in reducing perceived risks. The perceived risk factor is a psychological state that all consumers feel before performing the purchase action. The most important thing needed in reducing perceived risks is information. Consumers try to meet their information needs in different ways. People who are defined as a phenomenon in social media and have a high number of followers also have an important function in providing the necessary information in reducing perceived risks. In the research part of the study, data was collected from 400 people using face-to-face survey method using convenience sampling method. Participants consist of 400 students who have undergraduate and graduate education in different universities in Istanbul. The collected data were tested through the SPSS program.