Author:
Abstract
Yoğun rekabetin yaşandığı sağlık sektöründe özel hastaneler varlıklarını sürdürebilmek ve rakiplerinden farklılaşabilmek için, sundukları hizmetleri, teknolojilerini, süreçlerini ve yapısını sürekli yenilemek zorundadır. Hastanelerin yenilikler yapabilmesinde çalışanlarının sahip olduğu bilginin, becerinin ve tecrübenin önemli bir yeri vardır. Bu çalışma ile insan sermayesinin yenilikçiliğe etkisinin özel hastaneler açısından ortaya konulması amaçlanmıştır. Araştırma, Ağustos 2018 – Ekim 2018 arasında İstanbul, Bursa ve Kocaeli illerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri bu illerde faaliyet gösteren özel hastanelerde çalışan yöneticilerinden toplanmıştır. Araştırmada veri toplamak için anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, insan sermayesi ile yenilikçilik arasında istatistiksel olarak anlamlı, pozitif yönlü ve orta düzeyde bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca insan sermayesinin yenilikçiliği pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Bu sonuçlar çerçevesinde hastane yönetimlerine, insan sermayesini geliştirmeye yönelik çalışmalar yapması ve yenilikler yapabilmek için çalışanların düşüncelerini, bilgilerini ve tecrübelerini paylaşabileceği bir ortam oluşturmaları önerilmektedir.
Keywords
Abstract
In healthcare sector, where the competition is intense, private hospitals are required to constantly renew their services, technology, processes, and structure in order to differentiate themselves from their competitors and survive. Knowledge, skills and experience of the employees working in the hospitals have an important place in the innovation of hospitals. In this study, it is aimed to examine the effect of human capital on innovativeness in the context of private hospitals. The study was performed between August 2018 and October 2018 in the cities of Istanbul, Bursa, and Kocaeli. The data of the study were collected from the managers working in the private hospitals located in these cities. In order to collect data, survey methodology is used. According to the results, statistically significant and moderate positive correlation was found between human capital and innovativeness. Moreover, it is also found that human capital positively affects innovativeness. According to these results, it is recommended that hospital managers should focus on activities that improve human capital, and should create an environment in which employees can share their thoughts, knowledge and experiences in order to foster innovativeness.